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Queremos brindarte la seguridad de que tus panties tienen un manejo higiénico óptimo es por eso que:

  1. Sólo se podrán hacer cambios antes de que el producto se entregue a la paquetería, notifícanos oportunamente directo al WhatssApp: 5525047546
  2. Para el caso de calzones menstruales no se realizan cambios ni devoluciones una vez que el paquete ha sido enviado.
  3. Los gastos de envío no son reembolsables sin excepción.
  4. En caso de que el producto tenga algún defecto, se podrá hacer la devolución y cambio del mismo, siempre que:
  • Se informe dentro de los primeros 5 días después de haber recibido el producto
  • Que el producto tenga su empaque original 
  • Que el producto no haya sido usado 

Una vez cumplido este plazo o el producto regrese sin el empaque o con señales de uso no podremos ofrecerte un cambio ni devolución.

En los casos en que se haya notificado en tiempo y se cumplan las condiciones de devolución/cambio, Menstrúa Cómoda correrá con los gastos de envío adicionales enviando el nuevo producto verificado.

En cada caso el producto estará sujeto a una evaluación para determinar que la falla presentada es derivada de su fabricación.

  1. En los casos en que Menstrúa Cómoda envíe un modelo o talla distinta a la solicitada en la compra, se realizará el cambio por el modelo y talla correcta asumiendo los gastos generados por los envíos adicionales siempre que:
  • Se informe dentro de los primeros 5 días después de haber recibido el producto
  • Que el producto tenga su empaque original 
  • Que el producto no haya sido usado y se encuentre en condiciones óptimas.